Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99gp

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
99gp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99gp
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến 99gp

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 99gp để được hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99gp bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống của chúng tôi đều được thiết kế xung quanh quy trình xác minh tài khoản và thanh toán thực tế — không chỉ là tuyên bố chung. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn thành qua email đã đăng ký.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phận sự cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm soát nội bộ và phát hiện hành vi bất thường.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 99gp

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi giao dịch và chia sẻ thông tin trên nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ chia sẻ khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu bắt buộc.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc Telegram. Sau khi xác minh đúng chủ tài khoản, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận hoàn thành đến email đã đăng ký của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Xóa cookie chỉ làm bạn đăng xuất khỏi phiên hiện tại, không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà việc truy cập 99gp phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ nơi pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.